よくある質問

システム開発ファクトリーにお寄せいただいた質問の中から、よくある質問を掲載いたします。
なお、こちらに掲載されていない質問につきましては、お問い合わフォームからご連絡ください。

他社が開発したシステムを修正してもらう事は可能ですか?
はい、可能です。
費用といたしましては、修正費用とは別に、システムの構成を確認するための調査費用をいただく事になります。
他社が開発システムの保守のみをお願いする事は可能ですか?
はい、可能です。
費用といたしましては、月額の保守費用とは別に、システムの構成を確認するための調査費用をいただく事になります。
納品後でも不具合は修正してもらえますか?
はい、ただちに無料で修正いたします。
ただし、事前にご了承いただいた制限事項の場合は、修正できない場合もございます。
デザインは別の会社に依頼しても問題ありませんか?
はい、問題ございません。
デザイン会社との密な連携が必要になりますのでご協力お願いいたします。
サーバーは別の会社に依頼しても問題ありませんか?
はい、問題ございません。
ただし、必要となるサーバーの性能を弊社から指定させていただく場合がございます。
説明書を制作してもらう事は可能ですか?
はい、可能です。
別費用にはなりますが、説明書の制作もお受けしております。
保守費用はいくらですか?
保守契約を結んでいただいている場合、保守費用は1時間あたり5,000円になります。通常は、1ヶ月あたり8時間の保守契約をお勧めしております。何時間の保守契約にするかは、自由にお選びいただけます。 なお、保守契約の時間を超過した場合につきましては、1時間あたり8,000円の追加費用が必要になります。
保守契約を結んでいただいていない場合は、最初の1時間から8,000円の費用が必要になります。
遠方ですが、お会いしてお打ち合わせする事は可能ですか?
はい。可能です。
費用といたしましては、出張費および交通費をお客様側でご負担いただく事になります。
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